- Des de 1965 se sap que els nivells de retenció del que s’escolta en una conferència, en una classe o en una sessió informativa és molt baix, només del 5%. Escoltar sí, però recordar el que s’ha dit …
- I recordar el que es llegeix també té un nivell de retenció molt baix, pròxim al 10% del contingut llegit.
- Hi ha qui pensa que quan ens assistim d’un power point o un vídeo de Youtube ja està tot resolt i tota l’audiència retindrà el missatge. Doncs no. Els nivells estan només al 20% quan el mètode d’aprenentatge és audiovisual.
- Millora una mica quan el mètode d’aprenentatge és el de la demostració (30% de la informació). Explicar les coses demostrant el seu origen, com es fan, perquè són així i fins i tot quines són les raons del resultat final permet satisfer la curiositat i, per tant, l’atenció. Però els oients encara són oients.
- Quan promovem la discussió entre els assistents els nivells de retenció del missatge ja són superiors (50%). Perquè es comparteix el protagonisme de la informació. Tots són ponents, conferenciants.
- Els nivells de retenció són notables (75%) quan es proposa aprendre a través del treball: experimentar, tocar, equivocar-se, encertar.
- I quan cedim el protagonisme a l’estudiant, al treballador, l’oient i li sol·licitem que es prepari l’exposició d’una informació per compartir amb els altres, el seu nivell de retenció és del 90%. Perquè ha d’assumir-la abans de explicar-la al grup. El professor escoltant i l’estudiant fent de professor …
Los resultados de las investigaciones del NTL-National Training Laboratories se conocen desde hace medio siglo. Un reciente trabajo de Jacobs, Hurley & Unite (2008) “How learning Theory Creates a Foundation for SI Leader Training” presenta resultados similares. ¿Qué hacemos, pues, que no hacemos nada?
Mentrestant, l’Educació Primària i Secundària va penjant pissarres digitals a les aules (!). I la Universitat s’entreté discutint sobre el nombre d’estudiants per grup i sobre l’ús de la intranet (!). I l’Educació a Distància, davant tal desorientació, va guanyant terreny i cada dia compta amb més estudiants (encara que els nivells de retenció en l’e-learning són baixos -per ara- perquè els seus mètodes d’aprenentatge es basen, principalment, en lectura de materials i elaboració de treballs escrits).
La mateixa desorientació es troba en les persones i organitzacions que transmeten els seus missatges a través de reunions (congressos, jornades, simposis, reunions d’empresa …) on els nivells de retenció són, en general, molt baixos.
Urgeixen canvis en els mètodes d’aprenentatge.
3 idees per a professors, conferenciants, pares, directius, polítics i educadors:
• El nou rol del mestre és liderar el procés d’aprenentatge, no ser el centre d’ell.
• Siguem coherents amb l’època actual i cedim protagonisme a l’oient. Augmentarà l’eficiència.
• Reduïm dràsticament la comunicació unidireccional, encara que sigui vistosa, divertida o audiovisual. Hem d’ocupar-nos de la comprensió més que de l’audiència.
*
Un altre dia seguim.
Aquesta entrada també està disponible en: Spanish