Archive for ‘FUNDRAISING’

octubre 30th, 2013

Universidades y captación de fondos

Algunas consideraciones surgidas de la I Jornada de Fundraising y Mecenazgo organizada por la Universidad de Vigo (24 y 25 de octubre 2013):

  1. La Universidad española tiene buena reputación pero no es transparente,imaxe y ello limita cualquier intento de presentarse ante la sociedad como merecedora de donativos.
  2. A las universidades españolas no se las conoce, más allá del nombre, su localización geográfica o de ser expendedoras de títulos. Sin información suficiente, las universidades no muestran diferencias sustanciales entre ellas y el donante no tiene criterio para decidir sobre su colaboración.
  3. En las universidades españolas el fundraising está fragmentado en diversas unidades administrativas internas, situación que lo hace ineficiente. Sin organización y estrategia a medio y largo plazo, no hay resultados.foto1
  4. Los Consejos Sociales de las universidades deben velar por “profesionalizar” el fundraising, deben creer en él, apoyando los primeros momentos en los que todo es invertir sin esperar nada a cambio.
  5. Una correcta gestión en la captación de recursos privados impide la mercantilización de la Universidad pública. Para ello, la dirección de la Universidad debe asegurar, a través de eventos y reuniones continuas, el entendimiento mutuo entre los públicos internos (estudiantes, profesorado y PAS) y los donantes privados (empresas, fundaciones, individuos).

 

septiembre 22nd, 2013

Dar es la mejor comunicación

“Dar es la mejor comunicación”. Así finaliza un spot publicitario de la empresa tailandesa de telefonía, True Move-H, que ha decidido sorprender a sus usuarios y al mundo entero con un reflexivo mensaje a través de una campaña de relaciones públicas. El objetivo de la campaña no es recoger dinero para una causa ni vender un producto. Tan sólo quiere transmitir una historia conmovedora que humaniza las relaciones entre las personas. Invito a visionarlo. Es impactante y muy emocionante.

Imagen de previsualización de YouTube

El video promocional, de 3 minutos, ha conseguido 8 millones de visitas en tan sólo una semana (21.09.13). El uso de un elaborado storytelling (crear una historia y explicarla) en los medios de comunicación está bien visto para las ONGs cuando persiguen concienciar y captar fondos. Pero no está tan claro para las empresas, sobre todo si la historia que se cuenta juega con los valores y las emociones más íntimas del ser humano, aquellas que te hacen sonrojar: dar, donar, pensar en el otro, ayudar… cuando todos sabemos que las empresas se mueven en un medio competitivo y egoísta. Así pues, deberíamos preguntarnos: ¿la empresa tailandesa True Move-H promoverá entre sus empleados, accionistas y clientes los valores que se explican en ese video?; ¿cómo lo hará?. Si no lo hace, este magnífico espot publicitario, a la larga, no hará otra cosa que torpedear la frágil línea de flotación de la Responsabilidad Social de las Empresas.

 

junio 18th, 2013

Manuel Martínez Calderón (1934-2001): ¿no podría darse por finalizado el duelo?

Tras la muerte del empresario catalán Manuel Martínez Calderón en 2001, tres personas anónimas amigas (“siempre seremos cuatro“) han pagado una verdadera fortuna en publicidad mortuaria. Por un lado, una esquela todos los meses para conmemorar el “día mensual” del óbito. Por otro, y dos veces al año -una para conmemorar el día natal y otra el de la defunción- esquelas de página entera (!). Sin duda, un hecho único en el mundo y todo un World Record Guiness. En estos momentos, la cifra invertida ronda los 150.000€ en esquelas mensuales (en el diario La Vanguardia) y 800.000€ en esquelas a página completa (en La Vanguardia y El Periódico). A punto están ya de llegar al millón de euros.

¿No podría darse por finalizado el duelo?. ¿Tiene algún sentido continuar 12 años más?. Si persisten en gastar tanto dinero, ¿no es hora de reinventar la acción y reorientarla?. No estoy diciendo que los “medios de comunicación” no merezcan recursos estratégicos. Pero los excesos siempre son malos. Además, sería una buena manera de hacer callar a los malpensados que ven en estas esquelas algo oscuro, pagos políticos entre empresas de ocio, editores de opinión pública y partidos políticos.

Algunas ideas para que los “tres” amigos anónimos reflexionen. No sólo los “medios de comunicación” sufren:

  • la investigación científica está muy necesitada de recursos.
  • el bienestar social sólo alcanza a un pequeño porcentaje de la población.
  • la cultura y la educación cuentan con muy pocos apoyos privados (y la administración pública no está por la labor).
  • el medio ambiente tiene más enemigos que amigos.
  • los jóvenes no encuentran apoyo económico en los mayores.
  • …………

Si Manuel Martínez Calderón levantara la cabeza estoy seguro que estaría de acuerdo conmigo.
El duelo puede darse por finalizado.

 

enero 17th, 2013

Storytelling para concienciar y captar fondos

El storytelling (crear una historia y explicarla) pretende conseguir un vínculo emocional con el espectador al que se dirige. Si se conocen las reglas, conectar con la parte emocional es sencillo: priorizar las vivencias por encima de los datos; pensar en testimonios antes que en actores; buscar caras desconocidas para explicar historias comunes. Unas historias siempre basadas en los temas esenciales (la vida y la muerte, la salud, el bien y el mal, la seguri­dad y el miedo, la ver­dad y la men­tira, la esper­anza y la deses­peración, el altruismo y el egoísmo…)

El storytelling es muy cuidadoso en seleccionar quién narra la historia o quién asume el protagonismo; qué lenguaje debe utilizarse; qué canales usar para conseguir visibilidad (un video a través de Youtube, una cuña en radio, un grafismo en prensa, una performance en la calle…).

En 2011, Yolanda Martínez Santiago, una chica de Madrid de 24 años que sufrió un linfoma de Hodgkin, se le ocurrió un experimento innovador: salir a la calle y explicar a todo el mundo su felicidad por haber superado la enfermedad, mientras grababa en video las reacciones de la gente ante su alegría. El video puede verse en http://youtu.be/_GSzsDKM_kE

De ese concepto original, Yolanda decidió compartir su idea con la Fundación Josep Carreras y participar en el vídeo que se muestra a continuación, VALORA LA VIDA (Barcelona, 2012), para sensibilizar y recaudar fondos contra la leucemia. Yolanda es una de las protagonistas de la historia, junto a Virginia (32 años) y Víctor (57). Los 3 comparten una misma historia: padecieron una enfermedad hematológica maligna y la han superado. El storytelling les propone salir a la calle y transmitir a la sociedad que la vida es maravillosa.

Imagen de previsualización de YouTube

El fundraising necesita del storytelling para mejorar sus niveles de eficiencia porque, aunque la ciencia ha avanzado muchísimo, el 50% de enfermos adultos de enfermedades hematológicas y el 25% de niños aún no consiguen superar la batalla. La Fundación Josep Carreras contra la Leucemia persigue que la leucemia sea una enfermedad 100% curable. Y conseguirá más fondos cuanto más profesionalice la forma de explicar el mensaje.

 

 

diciembre 28th, 2012

10 ARTÍCULOS DESTACADOS DE MAPA DEL CAMBIO 2012

Alternativa a la subida de impuestos: hacer cumplir la legalidad

Responsabilidad Social Empresarial (RSE). Un breve apunte

Tiempos de independentismo (y 4)

Responsabilidad Social Individual (RSI). Un breve apunte

La crisis está en nuestro interior

Catalunya necesita un ejército de 5 columnas

Ciencia y altruismo

Ética del beneficio

Pies de barro de la filantropía

5 sugerencias para manejar la nostalgia

 

noviembre 7th, 2012

La técnica del “apadrinamiento” debe reinventarse

Solicitar un donativo constante para ayudar a una persona necesitada viene siendo utilizada desde hace 300 años, sobre todo por iglesias y confesiones. El fenómeno está ligado a los procesos de colonización. Con la aparición de las organizaciones del tercer sector a mediados del s.XX, en especial las ONGs, las técnicas se perfeccionan y se diseña el acercamiento entre donante y receptor, similar a la de un padrino y un ahijado. Esa relación puede durar entre 8 y 10 años, y a través de una donación mensual se ofrece una oportunidad al ahijado frente a la adversidad. Unos pocos euros para el donante pero todo un presupuesto para el niño o el enfermo.

Hasta aquí, todo bien. Pero, ¿y si el receptor no existe realmente sino que es una metáfora para persuadir al donante? “…las necesidades son tantas y los donativos tan pocos” (dicen las ONGs). Así las cosas, se rediseña la técnica repartiendo el donativo entre toda la comunidad. En definitiva, se usa una cara y un nombre para individualizar una relación inexistente.

Y ahí empezó el engaño. Aunque los grandes Vicente Ferrer y apóstoles de Intermón, Unicef o Aldeas Infantiles digan lo contrario, con este rediseño se engaña a la sociedad. Los argumentos a favor de esta manipulación conceptual son sencillos: los posibles padrinos conocen y aceptan que su dinero se reparte entre la colectividad, la foto es un simple nexo emocional (las ONGs saben que es difícil conseguir donativos hablando de comunidades, generalidades, vaguedades).

Antes de llegar a una situación irreversible y de total falta de credibilidad, debe reinventarse la técnica del apadrinamiento.

Propongo:

  • el apadrinamiento debe ser eso, una relación de mecenazgo individualizada. El donativo mensual debe ir a parar íntegramente al ahijado.
  • si hay más niños o enfermos, o si se pretende construir escuelas o adquirir material escolar o sanitario, sirvase utilizar otras técnicas de captación de recursos, nunca los fondos del apadrinamiento.
  • avanzar en la relación entre padrino y ahijado hasta conseguir un nivel de compromiso mutuo y equilibrado. Más que “donante-receptor” debería entenderse como una relación de “receptor-receptor”. Ambos deben responder ante una posible relación futura.  Quizás, para siempre.

 

noviembre 4th, 2012

Tendencia negativa del “Marketing Relacionado con una Causa”

Dentro de las técnicas que utilizan las empresas para ser socialmente responsables destaca el Marketing Relacionado con una Causa. En este caso, la empresa emite un mensaje publicitario: “el 1% de las ventas de Coca-Cola de estas navidades se destinará a UNICEF“.

Es una técnica de RSC cuya máxima es “si no hay ventas, no hay donativo”, una acción estrictamente comercial no-altruista. Nada que objetar. Sirva el ejemplo de la campaña navideña de CEPSA de 1998: “1 peseta por litro de carburante vendido se destinará a Centroamérica“. Tras el período estipulado, y habiéndose vendido 208 millones de litros, se realizó una donación de 208 millones de pesetas (1,2M€).

Muy diferente es el caso, por ejemplo, de “1 paquete de Ausonia, 1 minuto en investigación“, cuyo objetivo es enviar fondos a la Asociación Española contra el Cáncer. Esta campaña es confusa y el donativo final no está en relación con las ventas del producto. Utiliza, pues, argumentos que luego ni cumple ni informa con exactitud. La Asociación Española contra el Cáncer tiene el derecho de conocer el número de paquetes de Ausonia vendidos durante la campaña. El honor de esa asociación y la causa del cáncer están en juego. No es lo mismo que se venden 30.000 paquetes que 3 millones. Ni tampoco tiene sentido utilizar conceptos intangibles (“1 minuto en investigación“).

De la misma manera, UNICEF tiene todo el derecho a conocer las ventas navideñas de Coca-Cola para calcular con exactitud el 1% prometido. Informar de un proyecto de donación a través de eslogans publicitarios voluntariamente inexactos es un engaño.

Desde 2007, estas campañas van tendiendo al uso del eslogan provocativo sin preguntarse por su coherencia o por la veracidad del mismo. Cuando todo esto empezó, las campañas no eran así. Han ido derivando hacia la falta de transparencia. Sin duda, es una tendencia que debe corregirse.

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octubre 28th, 2012

Pies de barro de la filantropía

La Fundación Amancio Ortega (en la foto) ha firmado un convenio de colaboración con Cáritas Española (nov’12-dic’13) a través del cual pone a su disposición 20 millones de euros en favor de las personas y las familias más necesitadas. Para Cáritas, que en 2011 obtuvo unos fondos de 250 millones de euros (66% privados, 33% públicos), esta inyección le supone un aumento del 8% en su presupuesto anual.

Para Amancio Ortega, el hombre más rico de España (y 3º del mundo) con una fortuna estimada de 42.000 millones de euros, le supone también un motivo de honda satisfacción. La denominada ‘‘Nueva Filantropía’’ no busca la caridad sino la inversión social y la implicación personal del donante.

La fundación Amancio Ortega, presidida por su hija Marta, realiza habitualmente este tipo de convenios y grandes donaciones desde su constitución, en 2001. El patrimonio inicial fue de 60 millones de euros y no tiene un presupuesto fijo aunque se estima que invierte una media de 50 millones anuales en proyectos educativos, sociales y culturales.

Cuando el esfuerzo, el trabajo o la fortuna sonríe a un individuo de forma generosa con la acumulación de patrimonio, éste debe compartir el exceso de beneficio. La época de los faraones ya pasó. Por ello, y como en el caso que nos ocupa, donativos de 20M€ que representen el 0’04% del valor patrimonial de una fortuna personal es un insulto a la dignidad humana. No es de extrañar que la gente no crea en la filantropía. Filantropía sí. Pero dentro de los límites de la justícia social.

Sin tratar de dar lecciones a nadie, el programa The Giving Pledge, avisa de que las donaciones y patrocinios actuales, o la aportación pública del 0’7% del PIB de los estados al subdesarrollo, son un insulto a la inteligencia humana. El programa invita a las grandes fortunas norteamericanas a comprometerse a donar el 50% de sus riquezas a causas filantrópicas. O más del 50%. O a darlo todo.

septiembre 30th, 2012

Ciencia y altruismo

La educación, la riqueza personal, el género o la edad explican en gran medida el comportamiento altruista del individuo. La psicología da respuestas al fenómeno. Pero la ciencia sigue haciéndose más preguntas. Por ello, distintos grupos de investigadores tratan de encontrar un origen biológico al altruismo.

* En 2006, el departamento de Antropología Evolutiva del Instituto Max Planck concluyó que el altruismo humano surge a los 18 meses de vida. Tras una investigación con bebés de año y medio, comprobaron que éstos tienen una predisposición innata para ayudar a los adultos. En diversos escenarios del experimento dejaban caer objetos al suelo y los adultos se mostraban incapaces de recogerlos. En todos los casos, niños de 18 meses de edad ayudaron espontáneamente (e inmediatamente) a recoger el objeto, discerniendo cuándo verdaderamente el adulto lo necesitaba. La investigación se complementó con la participación de chimpancés. En escenarios similares se comprobó que éstos no actuaron movidos por el deseo de conseguir un premio, sino por el mero impulso de ayudar.

·Warneken, F. & Tomasello, M. (2006). Altruistic Helping in Human Infants and Young Chimpanzees. Science, 1301-1303, March 2006.

* En 2007, un equipo de investigadores del Departamento de Psicología de la Universidad Hebrea de Jerusalén descubrió que en los individuos más altruistas existía una variación genética. Realizaron un experimento online con 203 participantes de todas las edades (a los que se les tomó muestras de su ADN) y que incluía la tarea de elegir entre regalar dinero o no (a través del “Juego del dictador”). Las personas más generosas diferían genéticamente de aquéllas que elegían no entregar su dinero, en concreto en el gen AVPR1a. Los resultados de este experimento suponen la primera evidencia de la relación entre una variación del ADN y la generosidad humana.

·Knafo, A. et alt. (2008). Individual differences in allocation of funds in the dictator game associated with length of the arginine vasopressin 1a receptor RS3 promoter region and correlation between RS3 length and hippocampal mRNA. Genes, Brain and Behavior, vol. 7 (3), 266–275, April 2008.

·Rushton, J. P., Vernon , P. A., & Bons, T. A. (2007). No evidence that polymorphisms of brain regulator genes Microcephalin and ASPM are associated with general mental ability, head circumference, or altruism. Biology Letters, 3, 157-160.

* Dos investigaciones realizadas en 2008 con 409 parejas de gemelos permitió también establecer una relación entre los comportamientos prosociales y la genética, que demostraron que el comportamiento de reciprocidad también está condicionado por el ADN.

· Knafo, A. et al. (2008). The developmental origins of a disposition toward empathy: Genetic and environmental contributions. Emotion, 8(6), 737-752, Dec,2008.

* En 2010, un equipo de investigadores de la Universidad de Bonn descubrió un gen (denominado COMT) vinculado al altruismo. El experimento se llevó a cabo a través de un test de memoria con 100 estudiantes, a los cuales también se les hizo una prueba de ADN. A cambio de participar en el test de memoria se les entregó 5€. Los participantes podían quedarse con el dinero o bien entregar una parte a una ONGD. Las personas que presentaban una variante del gen (COMT-Val) eran el doble de generosas que aquellas personas que no tenían dicha variante (COMT-Met).

· Reuter, M. et al. (2010). Investigating the genetic basis of altruism: the role of the COMT Val158Met polymorphism. Social Cognitive and Affective Neuroscience, first published online: October 28, 2010.

* Todo parece indicar que el altruismo está relacionado con la empatía. Algunas investigaciones han demostrado la región del cerebro donde reside dicha capacidad, entre los lóbulos parietal y temporal. Por ello, las diferencias individuales en esa parte del cerebro podrían estar vinculadas a las diferencias en el comportamiento altruista de los voluntarios. En 2012, una investigación realizada por científicos de la Universidad de Zurich constató que las personas que se comportan más altruistamente presentan mayor cantidad de materia gris en la unión entre el lóbulo temporal y el lóbulo parietal del cerebro, en comparación con los individuos egoístas. En el experimento, se solicitó a los voluntarios que dividieran una cantidad de dinero entre ellos o donarlo a una persona anónima. Mientras que algunos participantes estuvieron siempre dispuestos a compartir el dinero con la persona anónima, otros no lo vieron claro y no donaron nada. Los participantes también mostraron algunas diferencias en la actividad cerebral en el momento de decidir cómo distribuir el dinero. Los investigadores afirman que existe una correlación entre la “activación” de esa área del cerebro y la superación de un momento de egoísmo.

· Morishima, Y., Schunk, D., Bruhin, A., Ruff, Ch.C. & Fehr, E. (2012). Linking brain structure and activation in the temporoparietal junction to explain the neurobiology of human altruism. Neuron, vol.75 (1), 73-79, July 2012.

Las investigaciones citadas no deben centrar la atención científica exclusivamente en la biología o la fisiología. Óbviamente, el volumen de la materia gris también está influenciado por procesos no biológicos, sociales, del ámbito de la psicología, cuestión que abre el debate si el comportamiento altruista puede educarse a través de una formación específica. Un debate de gran trascendencia para otro artículo.

julio 31st, 2012

¿Firmarías por dejar un mundo mejor?

Desde hace unos meses, Daryl Upsall, un buen conocedor del fundraising en España, ha lanzado una campaña informativa sobre herencias y legados. Propone a los ciudadanos que hagan testamento y que, sin afectar a los herederos legítimos, se animen a dejar una parte de sus bienes a entidades sociales merecedoras de su confianza.

Sin duda, es una apuesta valiente y generosa que todos podemos hacer en algún momento de nuestra vida. Un compromiso “a futuro“: que una entidad social herede algo de mi para que pueda cambiar el mundo cuando yo ya no esté. Ese compromiso, ese legado (siempre revocable) le sirve a la entidad social como un aval frente a terceros. Y un número importante de legados reafirma su solvencia como organización.

Mientras que en el mundo anglosajón los “donativos planificados” es una práctica habitual iniciada hace más de 40 años, no sucede lo mismo en países mediterráneos donde la linea sucesoria (hijos a padres) es vigilante, desconfiada y pone trabas a la libertad del testar. ¿Cambiará la tendencia?

Esta es una de tantas oportunidades para programar nuestra generosidad, el legado solidario, una iniciativa que cuenta por ahora con la posibilidad de legar a: Acción contra el Hambre, Alboan, Aldeas Infantiles SOS, Amigos de los Mayores, Amnistía Internacional, Ayuda en Acción, Cáritas Española, ACNUR Comité Español, CRIS contra el cáncer, Entreculturas, Fundació Hospital Universitari Vall d’Hebron-VHIR, Fundación Josep Carreras, Fundación Pasqual Maragall para la Investigación sobre el Alzheimer, HelpAge International, Intermón Oxfam, Médicos del Mundo, MedicusMundi, Médicos Sin Fronteras, Plan España, Solidaridad Internacional, UNICEF, WWF España.